Ma io ascolto davvero gli altri?

Prendere coscienza della propria disponibilità all'ascolto e del proprio modo di ascoltare gli altri è il primo passo per migliorare o modificare le capacità comunicative.

Come situazione da considerare pensa a una discussione tra amici su un qualsiasi contenuto che abbia una certa importanza per te.
Per l'autovalutazione si utilizza la scala da 1 a 4, dove 1 è il punteggio minimo e 4 il massimo.
Segna con una crocetta il punteggio che ti assegni.
Al termine unisci con una linea verticale i punteggi e avrai così il profilo delle tue capacità di ascolto.

Quando ascolto...

1 - Guardo chi mi parla
2 - sto attento e non interrompo
3 - seguo anche se non m'interessa
4 - ascolto senza giudicare chi parla
5 - aspetto il mio turno anche se non sono d'accordo
6 - evito di pensare subito a come contestare
7 - evito di indovinare ciò che stanno per dirmi
8 - medito su ciò che si dice anche se non è importante
9 - chiedo il significato delle parole che non conosco
10 - riesco a prestare attenzione a lungo
11 - riesco a seguire chi parla velocemente
12 - stimolo l'interlocutore a parlare con domande e gesti
13 - mi esercito per migliorare la mia capacità di ascolto
14 - so quali contenuti suscitano in me emozioni
15 - so cosa voglio ottenere ascoltando

Per distinguere alcune diverse capacità o livelli di capacità di ascolto considera che
i primi 6 item ( o le prime 6 frasi) del questionario sono riconducibili alla disponibilità ad ascoltare, che è una capacità di tipo relazionale, più soggetta alle variabili del contenuto del discorso e della persona che parla. Un punteggio massimo ( 20/24 ) in questi sei item indica una grande disponibilità.

Gli item 7-9 si riferiscono alla capacità di concentrazione;
gli item 10-13 si riconducono alle capacità tecniche dell' ascoltatore;
gli item 14 e 15 si riferiscono alla consapevolezza che abbiamo di noi stessi come ascoltatori.
Queste tre categorie di item sono riconducibili piuttosto agli aspetti cognitivi dell'ascolto e sono in ordine crescente di difficoltà.
IMPORTANTE: se ti sei dato 4 a tutti gli item, sorvegliati… potresti aver barato!